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电信业务营销存在诸多挑战易观国际指出,面对电信市场的新形式,电信业务营销存在诸多挑战。运营商目前已经对市场进行细分,并基本明确了各细分市场的价值。但对于各细分市场用户需求的探究有必要进一步细化,并对用户的消费习惯、价值诉求、行为特征等进一步挖掘,从而为产品设计和产品推广提供依据。 面对用户尤其是行业用户多元化的需求,单一的语音业务或数据接入传输业务已经不能满足需求,如何进行产品包装,从而提供给用户整体的解决方案已经给运营商提出了挑战。 面对诸多的产品、诸多的细分市场,运营商需要组合现有的渠道,从而发挥渠道的最大效能。 面对诸多的业务组合,运营商还应进行相应的品牌包装,体现公司的整体宣传理念。 |
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